Inadimplência contratual e pendência de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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BELO HORIZONTE - MG

03/09/2023 às 17:10

ID: 171362165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 01/02/*******, contratamos Cristian Adam Souza Cândido para prestação de serviços de marketing digital, com finalidade de elaboração de site, aquisição de hospedagem e domínio do programa de desenvolvimento cultural e humano Click Leitura. Ficou pactuado a data para entrega do serviço para o mesmo mês. Efetuamos o pagamento nas datas combinadas e fizemos contato com o responsável da Empresa, Sr. Cristian, por diversas vezes e então, passados três meses do contrato, diante da inexistência de respostas satisfatórias e da não prestação de serviços, consideramos ter havido a inadimplência contratual, causando nossa insatisfação, quebra de confiança e desinteresse na continuidade do contrato verbal pactuado. Tentamos então uma negociação amigável, solicitando o reembolso do valor investido, o que foi recebido pelo Sr. Cristian com inicial demonstração de interesse na resolução, mas novamente não houve efetivação nem conclusão. Até a data de hoje, 03/09/23, estamos com essa pendência, aguardando resolução judicial. Esperamos sermos reembolsadas do valor investido pelo serviço não prestado, e ficamos pesarosas por todos os prejuízos e transtornos causados por essa situação.

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Consideração final do consumidor

06/10/2023 às 13:38

Péssimo, trazendo muitos transtornos para tentativa de resolução da situação até o presente momento, ainda sem sucesso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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