Inadimplência contratual e pendência de reembolso

Não resolvido
BELO HORIZONTE - MG
03/09/2023 às 17:10
ID: 171362165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 01/02/*******, contratamos Cristian Adam Souza Cândido para prestação de serviços de marketing digital, com finalidade de elaboração de site, aquisição de hospedagem e domínio do programa de desenvolvimento cultural e humano Click Leitura. Ficou pactuado a data para entrega do serviço para o mesmo mês. Efetuamos o pagamento nas datas combinadas e fizemos contato com o responsável da Empresa, Sr. Cristian, por diversas vezes e então, passados três meses do contrato, diante da inexistência de respostas satisfatórias e da não prestação de serviços, consideramos ter havido a inadimplência contratual, causando nossa insatisfação, quebra de confiança e desinteresse na continuidade do contrato verbal pactuado. Tentamos então uma negociação amigável, solicitando o reembolso do valor investido, o que foi recebido pelo Sr. Cristian com inicial demonstração de interesse na resolução, mas novamente não houve efetivação nem conclusão. Até a data de hoje, 03/09/23, estamos com essa pendência, aguardando resolução judicial. Esperamos sermos reembolsadas do valor investido pelo serviço não prestado, e ficamos pesarosas por todos os prejuízos e transtornos causados por essa situação.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/10/2023 às 13:38
Péssimo, trazendo muitos transtornos para tentativa de resolução da situação até o presente momento, ainda sem sucesso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0