Cancelamento indevido de acesso e ausência de canais de atendimento
Resolvido
Atibaia - SP
13/08/2026 às 21:12
ID: 256425291
Essa empresa simplesmente cancelou o meu acesso que ainda estava vigente até 04/05/2027, enviou um e-mail de despedida, e agora não atende mais pelo chat, nem ppor e-mail, muito meno por telefone, já que essa informação é omissa no site publiko.me
Solicito a reativação o mais rápido possível, sob pena de serem acionados judicialmente caso não resolvam o problema
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:19
Olá, Murilo, nosso time já está em contato com você.
Seu atendimento está sendo tratado pelo canal oficial de atendimento direto da Publiko.
Qualquer eventualidade você pode nos contatar pelo canal oficial de atendimento via E-MAIL: [email protected] ou em nosso site via CHAT: https://publiko.me/
Abraços,
Publiko.me
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 21:04
O problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10