Reembolso não recebido após cancelamento de assinatura e perda de acesso
Resolvido
Brasília - DF
17/04/2026 às 10:39
ID: 246308991
Fiz uma assinatura dia 16 de abril. Cancelei no mesmo dia - Não serviu aos meus propósitos.
Não recebi meu reembolso e ainda perdi meu acesso.
Precisamos resolver isso, né?! Não achei nenhum canal no site para resolver internamente.
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Obrigado!
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Resposta da empresa
19/04/2026 às 16:26
Olá, Almachio, nosso time já está em contato com você.
Seu atendimento está sendo tratado pelo canal oficial de atendimento direto da Publiko.
Qualquer eventualidade você pode nos contatar pelo canal oficial de atendimento via E-MAIL: [email protected] ou em nosso site via CHAT: https://publiko.me/
Abraços,
Publiko.me
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 11:16
Continuo sem acesso e sem estorno da minha compra no cartão!
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 19:12
Tivemos uma complicação no estorno, mas foi feito!
O produto é bom, não tenho nada a reclamar, só era incompatível com minhas necessidades.
Obrigado Publiko!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8