Atualização de cadastro grátis/ [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Nova Bréscia - RS
12/07/2023 às 17:31
ID: 168102437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebemos há algum tempo uma ligação da empresa (PUBLIQMAIS) comunicando que estavam realizando uma atualização de cadastro sem custo e nos enviaram um contrato da empresa para assinar, que só era uma atualização de cadastro.
Após alguns dias recebemos uma ligação de um suposto cartório, creio fictício, informando que havia um boleto atrasado de nossa empresa que iria a protesto naquele dia, no valor de R$ *******,00 e se não resolvesse a situação até certo horário iriam protestar. Efetuamos o pagamento via PIX no valor de R$ *******,00 devido a pressão psicológica que nos foi feita, sendo que nunca tivemos nenhum boleto que fosse a protesto.
Depois continuaram ligando, enviando e-mail pressionando sobre o restante do pagamento, que seriam 12 vezes de R$ *******,00.
Em outra ligação da empresa fui informada que tinha que pagar uma multa de 40% do valor total para a rescisão do contrato.
Hoje novamente recebi mais um e-mail com informações de protesto que estaria em R$ 3.*******,00.
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Resposta da empresa
08/08/2023 às 14:07
Prezada Sra. Elisabete Valter Dutra!
Logo que identificamos esta mensagem junto ao RECLAME AQUI, entramos em contato e tomamos providências para atender á solicitação. O atendimento foi concluído com a resolução do caso.
Certos da atenção dispensada, aproveitamos o ensejo para informar que formalizamos também nosso retorno por e-mail, peço por gentileza que o verifique.
Estamos á disposição para atendê-lo. Para isso faça contato através do nosso e-mail *******, ou através do telefone ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Publiqmais
Consideração final do consumidor
07/09/2023 às 08:21
A insistência na cobrança indevida foi cessada, porém o valor que pagamos não foi ressarcido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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