Fique atento
Não respondida
Quirinópolis - GO
07/05/2026 às 11:45
ID: 247976955
À empresa responsável pelos serviços de publicidade e marketing,
Venho, por meio desta, formalizar minha insatisfação e contestação em relação ao contrato firmado com a empresa.
No momento da abordagem comercial realizada por telefone, fui informado pelo representante de vendas de que a atualização do perfil da minha empresa no Google Maps e demais plataformas digitais seria realizada sem qualquer custo. Inclusive, questionei claramente sobre a existência de cobranças, sendo afirmado que não haveria valores a serem pagos.
Com base nessas informações, realizei a assinatura do documento apresentado, acreditando tratar-se de um serviço gratuito ou sem encargos financeiros.
Entretanto, após aproximadamente um mês, fui surpreendido com cobranças referentes a um contrato no valor total de R$ 8.364,00 (oito mil trezentos e sessenta e quatro reais), divididos em 12 parcelas de R$ 697,00 (seiscentos e noventa e sete reais), informação que não foi devidamente esclarecida no momento da contratação.
Além disso, ao solicitar o cancelamento do serviço, fui informado sobre a existência de multa contratual, situação que considero abusiva e incompatível com a forma como o serviço foi ofertado.
Fique atento a esses [Editado pelo Reclame Aqui]