Segurança e respeito às vagas para deficientes no hospital são falhos.
Respondida
Campinas - SP
01/09/2026 às 10:03
ID: 257907117
Pra que serve os seguranças la de dentro ? Porque quase fui atropelado na faixa de pedestres, os carros la andam como se fosse rodovia, os seguranças ve e nao fazem nada. As vagas para pessoas com mobilidade reduzida, nao são respeitadas, vários carros sem credencial, minha vó tem 80 anos e nao pude deixar o carro perto dela, ter que andar na chuva é lamentável, falta de comprometimento do Hospital, pessoal la dentro faz o que quer!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:10
Prezado Senhor,
Dirigimo-nos a Vossa Senhoria para cumprimentá-lo e, em atenção à manifestação registrada no site Reclame Aqui, apresentar os esclarecimentos referentes à situação relatada.
Inicialmente, destacamos o compromisso desta Universidade com a qualidade na prestação de seus serviços e com o atendimento diligente à comunidade universitária, sempre em observância às normas, aos critérios e aos procedimentos institucionais aplicáveis.
Em atenção à manifestação, informamos que o Departamento de Proteção Universitária tomou conhecimento dos apontamentos apresentados, especialmente no que se refere à circulação de veículos nas áreas internas, à segurança de pedestres e à utilização das vagas destinadas às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
Os fatos relatados por Vossa Senhoria merecem análise e apuração interna, bem como a adoção de medidas preventivas, considerando a necessidade permanente de preservação da segurança dos usuários do Campus II. Nesse sentido, para que seja possível realizar uma apuração mais objetiva do episódio específico mencionado, especialmente quanto ao alegado quase atropelamento, seria importante, se possível, que Vossa Senhoria informasse a data, o horário aproximado e o local exato da ocorrência.
Essas informações poderão ser encaminhadas por e-mail para [email protected]
Desde já, entretanto, registramos que o Departamento de Proteção Universitária tem orientado as equipes de trabalho a manter especial atenção à circulação de veículos e às situações que possam representar riscos aos pedestres, realizando, dentro de suas atribuições, as intervenções preventivas cabíveis, sobretudo nos horários considerados de maior movimentação de veículos.
Sendo o que nos cabia para o momento, subscrevemo-nos.
Atenciosamente,
Pontifícia Universidade Católica de Campinas