Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/07/2022 às 14:44

ID: 147659251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Todo início de semestre é impossível entrar no sga para a realização da matrícula. Ao fazer o login sempre fica uma tela em branco no computador dizendo "sessão encerrada", logo eu tenho que tentar o login inúmeras vezes para tentar entrar.

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Resposta da empresa

01/08/2022 às 12:53

Prezada Júlia Pereira Bicalho, bom dia.

Informamos-lhe que sua manifestação foi registrada junto à Ouvidoria da Instituição, que irá dar encaminhamento a sua manifestação junto à instância responsável, no âmbito da PUC Minas e da qual você receberá um ******* à sua demanda.

Visto que os passos seguintes e a resolução são de responsabilidade das instâncias responsáveis, por meio do canal oficial da Universidade, solicitamos-lhe que, após finalizada a manifestação junto à Instituição, uma avaliação final seja efetivada neste site, para conclusão do seu registro através desta plataforma.

Gratos,
Ouvidoria PUC Minas

Consideração final do consumidor

08/12/2022 às 16:58

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8