Acesso negado ao Canvas e SGA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/11/2022 às 11:56
ID: 153265191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Meu acesso está negado tanto no Canvas quanto no SGA.
Já utilizei a opção de mudar a senha e continua dando erro.
MATRÍCULA - 1172501
Preciso de ajuda urgente pra acessar o espaço do aluno!
Não consigo contato com nenhum canal de comunicação da PUC.
Todos os telefones listados acusam linha desconectada.
No aguardo!!
Obrigado
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Resposta da empresa
10/11/2022 às 16:00
Prezado Vinícius Mello, boa tarde.
Informamos-lhe que sua manifestação foi registrada junto à Ouvidoria da Instituição, que irá dar encaminhamento a sua manifestação junto à instância responsável, no âmbito da PUC Minas e da qual você receberá um ******* à sua demanda.
Visto que os passos seguintes e a resolução são de responsabilidade das instâncias responsáveis, por meio do canal oficial da Universidade, solicitamos-lhe que, após finalizada a manifestação junto à Instituição, uma avaliação final seja efetivada neste site, para conclusão do seu registro através desta plataforma.
Gratos,
Ouvidoria PUC Minas