Nome negativado após acordo judicial e pagamento da primeira parcela

Respondida
Belford Roxo - RJ
20/08/2026 às 23:31
ID: 257012823
VENHO POR MEIO DESTA RECLAMAÇÃO INFORMAR TODA A MINHA INSATISFAÇÃO, EM 2022, DECIDI FAZER UMA PÓS-GRADUAÇÃO EM DIREITO DO TRABALHO E PREVIDENCIARIO, COM A INSTITUIÇÃO RECLAMADA.
EM DETRIMENTO DA PANDEMIA DA COVID 19 QUE ASSOLOU O MUNDO, ME VI FINANCEIRAMENTE IMPOSSIBILITADO DE HONRAR COM AS PARCELAS DEVIDAS.
NOS MEADOS DO MÊS DE JUNHO DE 2026, TOMEI CONHECIMENTO DA AÇÃO DE COBRANÇA N *****, QUE TRAMITA NA 2 VARA CÍVEL DE BELFORD ROXO.
IMEDIATAMENTE INICIEI AS TRATATIVAS PARA NEGOCIAR O DÉBITO QUE COM AS CUSTAS PROCESSUAIS E HONORARIOS ADVOCATICIOS FICOU NO IMPORTE DE R$ 7.320,00 (SETE MIL E TREZENTOS REAIS).
AS TRATATIVAS FLUIRAM E FICOU ACORDADO SENDO INCLUSIVE HOMOLOGADO EM JUIZO QUE EU ME COMPROMETERIA A PAGAR 24 PARCELAS MENSAIS E SUCESSIVAS DE R$ 305,00 (TREZENTOS E CINCO REAIS) ATRAVÉS DE BOLETOS E QUE APÓS O PAGAMENTO DA PRIMEIRA PARCELA, CASO O MEU NOME ESTIVESSE NEGATIVADO, A INSTITUIÇÃO DE ENSINO PROVIDENCIARIA A BAIXA NO PRAZO MÁXIMO DE 10 DIAS.
OS 24 BOLETOS FORAM ENVIADOS NO DIA 15/07/2026.
BUSCANDO HONRAR O C0PROMISSO FIRMADO, EFETUEI O PAGAMENTO DA PRIMEIRA PARCELA NO DIA 21/07/2026.
ENTRETANTO, NO DIA 19/08/2026, ME DIRIGI ATÉ UMA CONCESSIONARIA PARA EFETUAR O FINANCIAMENTO DE UMA MOTO, PORÉM, O PEDIDO DO FINANCIAMENTO FOI NEGADO SOB A ALEGAÇÃO QUE MEU NOME ESTAVA NEGATIVADO.
AO ENTRAR NO SITE DO SERASA, PARA MINHA SURPRESA, CONSTATEI QUE MEU NOME ESTAVA NEGATIVADO PELA INSTITUIÇÃO DE ENSINO, COM A QUAL FIRMEI O ACORDO JUDICIALMENTE MESMO TENDO HAVIDO O PAGAMENTO DA PRIMEIRA PARCELA DO ACORDO.
HOJE DIA 20/08/2026, ENTREI EM CONTATO COM A RÉ, PELO MESMO EMAIL QUE ME FOI ENVIADO OS BOLETOS, PARA REQUERER QUE MEU NOME FOSSE RETIRADO DOS CADASTROS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO, PORÉM, RECEBI A RESPOSTA UM TANTO QUANTO EVASIVA SOBRE VALORES REFERENTES DOS MESES JANEIRO A MAIO DE 2024, VALORES ESTES QUE EU DESCONHEÇO POIS O ACORDO DEU PLENA QUITAÇÃO A TODO E QUALQUER DÉBITO, E TENHO CERTEZA QUE FIRMEI APENAS UM CONTRATO COM A INSTITUIÇÃO QUE FOI O DO ANO DE 2022 ATÉ 2024.
CONTINUEI SOLICITANDO QUE MEU NOME FOSSE RETIRADO DOS CADASTROS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO, POIS DEVIDO A ISSO, NÃO CONSEGUI SEQUER FAZER O FINANCIAMENTO DE UMA MOTO, PORÉM, SOMENTE ME FOI ENVIADO UM PRINT JUSTAMENTE DO CONTRATO QUE ESTA SENDO DISCUTIDO E ESTÁ SENDO DEVIDAMENTE QUITADO NO PROCESSO CITADO, SEM ME DAR UMA SATISFAÇÃO CLARA, SUGERINDO APENAS QUE EU ENTRASSE EM CONTATO COM A INSTITUIÇÃO PARA ENTENDER MEU DÉBITO, SENDO QUE NO ACORDO RESTA CLARO NO SENTIDO DE QUE O ADIMPLEMENTO DO MESMO DARA PLENA QUITAÇÃO AO DÉBITO E ATÉ AGORA MEU NOME CONTINUA NEGATIVADO POR UMA DIVIDA QUE EU JÁ ESTOU PAGANDO.
PELO EXPOSTO EXIJO QUE MEU NOME SEJA RETIRADO DOS CADASTROS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:13
Prezado Ricardo Kermit, boa tarde.
Informamos-lhe que sua manifestação foi registrada junto à Ouvidoria da Instituição, que irá proceder com o devido encaminhamento junto à instância responsável, no âmbito da PUC Minas e da qual você receberá um protocolo referente à sua demanda.
Visto que os passos seguintes e a resolução são de responsabilidade das instâncias responsáveis, por meio do canal oficial da Universidade, solicitamos-lhe que, após finalizada a manifestação junto à Instituição, uma avaliação final seja efetivada neste site, para conclusão do seu registro através desta plataforma.
Gratos,
Ouvidoria PUC Minas