Débitos indevidos
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/05/2026 às 09:53
ID: 248526757
Boa tarde há dois meses atrás eu cancelei uma pós-graduação fisioterapia em terapia intensiva neonatal e pediátrica na ocasião o atendente cancelou e falou que estava tudo certo, porém eu contínuo sendo cobrado, e novos boletos estão sendo gerados, eu vou pagar o que é justo eu gostaria de então um auxílio aí para conseguir resolver essas questões e essa pendência uma vez também que o atendente quando me vendeu nem falou que teria multa por cancelamento!
Gostaria de resolver isso urgentemente, pois estou sendo cobrado por algo que nem estou usando
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:01
Prezado Odinésio,
Lamentamos o ocorrido.
A sua manifestação foi apurada e os devidos encaminhamentos foram realizados. No site da Ouvidoria da Universidade você pode consultar o resultado da sua manifestação com o número de protocolo que foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
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Auditoria, Riscos e Compliance