Demora na emissão da Nota Fiscal

Resolvido
São Paulo - SP
23/05/2026 às 12:04
ID: 249472155
solicitei a NF em 11/05 e até agora não teve sequer uma atualização. Da ultima vez que ficou nessa demora, minha solicitação ficou dois meses para ser resolvida!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:00
Prezada Ingrid,
Lamentamos o ocorrido.
A sua manifestação foi apurada e os devidos encaminhamentos foram realizados. No site da Ouvidoria da Universidade você pode consultar o resultado da sua manifestação com o número de protocolo que foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Pedimos que avalie nosso atendimento por aqui. A sua avaliação é muito importante para melhorarmos a qualidade do nosso atendimento.
Informamos também que o Reclame Aqui não é um meio de comunicação oficial da Universidade.
Você pode acionar a Ouvidoria da PUCPR para registrar reclamações, denúncias, sugestões e elogios referente às atividades e funções da Universidade.
Nosso site: https://www.pucpr.br/ouvidoria/
Agradecemos o seu contato.
Sempre à disposição,
Núcleo de Ouvidoria PUCPR
Auditoria, Riscos e Compliance
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 14:55
só resolvem as coisas por aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5