Dificuldade para cancelar matrícula de curso de pós-graduação intermediado pela Artmed
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/08/2026 às 13:42
ID: 255597917
Me matriculei em um curso de Pós graduação na ***** intermediado pela Artmed e, apresar do contrato prever o cancelamento da matrícula, estou tendo uma enorme dificuldade em realizar a extinção contratual. Tanto a ***** quanto a Artmed só disponibilizam o WhatsApp como via de contato é simplesmente não respondem as solicitações e não dão prosseguimento ao atendimento, dificultando o procedimento de extinção por pura má-fé
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 13:34
Prezada Luciene,
Lamentamos o ocorrido.
A sua manifestação foi apurada e os devidos encaminhamentos foram realizados. No site da Ouvidoria da Universidade você pode consultar o resultado da sua manifestação com o número de protocolo que foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
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