Insatisfação com a superficialidade do conteúdo da Pós-Graduação em RH e IA
Não resolvido
Anápolis - GO
11/08/2026 às 20:21
ID: 256221507
Estou matriculada no curso de Pós-Graduação em RH e Inteligência Artificial e venho registrar minha insatisfação com a qualidade do conteúdo oferecido.
Ao adquirir o curso, a expectativa era receber uma formação consistente, atualizada e com aprofundamento nas aplicações de Inteligência Artificial voltadas para Recursos Humanos. No entanto, o conteúdo disponibilizado até o momento está muito aquém do que foi apresentado na oferta.
As aulas apresentam conteúdos superficiais, introdutórios e genéricos. Falta aprofundamento técnico, exemplos reais, estudos de caso e, principalmente, aplicação prática dos conhecimentos apresentados. Para uma pós-graduação que se propõe a abordar RH e Inteligência Artificial, esperava-se aprender efetivamente como utilizar ferramentas e soluções de IA aplicadas aos diferentes processos de RH, com demonstrações, exercícios, situações reais e orientação sobre como transformar o conhecimento em aplicação profissional.
Até o momento, a formação tem apresentado conteúdo conceitual e pouco conhecimento efetivamente aplicável, todas as matérias parecem falar a mesma coisa em formatos diferentes. Na prática, não estou recebendo a capacitação que esperava ao contratar o curso com um investimento tão alto e de uma instituição com o peso da PUC.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 15:10
Prezada Luana,
Lamentamos o ocorrido.
A sua manifestação foi apurada e os devidos encaminhamentos foram realizados. No site da Ouvidoria da Universidade você pode consultar o resultado da sua manifestação com o número de protocolo que foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Pedimos que avalie nosso atendimento por aqui. A sua avaliação é muito importante para melhorarmos a qualidade do nosso atendimento.
Informamos também que o Reclame Aqui não é um meio de comunicação oficial da Universidade.
Você pode acionar a Ouvidoria da PUCPR para registrar reclamações, denúncias, sugestões e elogios referente às atividades e funções da Universidade.
Nosso site:https://www.pucpr.br/ouvidoria/
Agradecemos o seu contato.
Sempre à disposição,
Núcleo de Ouvidoria PUCPR
Auditoria, Riscos e Compliance
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 17:17
Apesar de minha reclamação não ter sido solucionada, o que eu entendi porque minha queixa foi referente a profundidade do conteúdo é isso não se resolve da noite para o dia. A equipe da PUC foi muito solicita, tentando me prestar todos os esclarecimentos e se colocando a disposição para solucionar as insatisfações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10