PUC: Renegociação de dívida com juros altos e impossibilidade de acesso ao portal do estudante.
Respondida
Fazenda Rio Grande - PR
28/08/2026 às 15:28
ID: 257647845
Tenho uma pendência com a PUC já faz tempo, tentei vários meios de renegociar, mas os juros estão muito altos e nao me dão nenhuma opção de pagar por parcelamento sem juros. Eu nao tenho condições de pagar o valor q estão cobrando. E isso está me causando danos psicológicos.
Quero pagar desde que seja no boleto parcelado sem juros.
E também nao consigo acessar o portal do estudante, pois nao tenho mais o e-mail e o celular que era cadastrado no sistema.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 17:05
Prezada Silvana,
Lamentamos o ocorrido.
A sua manifestação foi apurada e os devidos encaminhamentos foram realizados. No site da Ouvidoria da Universidade você pode consultar o resultado da sua manifestação com o número de protocolo que foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
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