Cobrança Indevida Após Solicitação de Cancelamento de Curso Sem Turma Aberta

Question

Eu solicitei o cancelamento do curso devido não ter turma aberta, e não permitiram que eu realizasse o cancelamento. Sendo que continuo sendo cobrada referente as parcelas mesmo sem ter turma aberta, eu gostaria de cancelar a minha matricula,  não tenho interesso em permanecer no curso. E a faculdade não da assistência, não ajuda e não consegue solucionar nada