Aluno com 3 MBAs não recebe certificado por nota 6,5 em TCC, alega descontentamento com a instituição.
Não resolvido
Campinas - SP
28/04/2026 às 11:56
ID: 247165811
Este é meu 3o MBA com esta instituição. Porém para minha surpresa e total descontentamento, não irão me conceder o certificado alegando que meu Trabalho de Conclusão do Curso foi reprovado com nota 6,5!!
Durante todo o curso, meu aproveitamento e notas foram muito acima da média. Várias notas 9 e 10. Conhecimento assimilado e aplicado na prática.
O TCC segue rigorosamente o modelo (template) proposto, e seu conteúdo totalmente coerente, bem explicado, seguindo as orientações do orientador (que por sinal começói a orientação insinuando equivocadanmente que eu estava utilizando IA).
O TCC tem como objetivo demonstrar o conhecimento adquirido e reforçar o aprendizado. A impressão que tenho de certos orientadores e avaliadores é que esperavam um projeto completo de uma plataforma de software. É este o conceito de TCC para certos orientadores da PUCRS? Seria necessário apresentar mockups, wireframes, código fonte, plano de testes, project plan também?
A nota 6,5 conferida e alguns comentários e insinuações do orientador parecem questionáveis.
Fiquei extremamente decepcionado com esta instituição. Como eu disse, este foi meu 3o MBA e pretendia cursar mais. Logicamente não irei, pois depois de se dedicar um ano estudando, colocando um esforço extra, fazendo provas de avaliação, diversas leituras etc. e ao próprio esforço para preparar o TCC, seguir a orientação etc. você obter nota 6,5 e não obter o certificado por meio ponto? Acredito que falte seriedade na avaliação, ou os avaliadores pensam que estou brincando com meu tempo e dinheiro? Sinceramente, caiu demais no meu conceito esta instituição.
Solicito revisão do meu trabalho de conclusão e, logicamente, o certificado de conclusão a que tenho direito. Não fiz nada de errado, muito pelo contrário!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:58
Olá, Roberto.
Lamentamos a percepção negativa em relação à sua experiência e entendemos a frustração diante do resultado apresentado.
A avaliação do Trabalho de Conclusão de Curso é realizada com base no conteúdo da versão final enviada pelo aluno. No seu caso, a nota foi atribuída a partir da análise técnica do trabalho entregue.
Os esclarecimentos detalhados sobre a avaliação e os procedimentos acadêmicos estão sendo tratados de forma privada pelo time de canais especiais.
Orientamos que verifique sua caixa de spam e lixo eletrônico, por gentileza.
Caso tenha novas dúvidas, estamos à disposição para ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento: https://online.pucrs.br/contatos-pos.
Atenciosamente,
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 13:42
Bom dia. Sim, percepção extremamente negativa. Tempo, dedicação e investimento financeiro prejudicados por uma avaliação injusta, onde TODOS os critérios (conteúdo relevante do curso, formato, referências e orientações) foram atendidos, mas esta instituição se recusa a reconhecer seu erro. Agora, pedem mais dinheiro para "reavaliar o caso" e para que eu "termine" o TCC etc. Simplesmente lamentável tudo isso. Não querem conceder o certificado, muito bem. Fiquem com ele! Eu fico com o aprendizado, inclusive desta experiência educacional lamentável. Att
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 21:03
Simplesmente lamentável. Você faz o curso, estuda, se dedica, fas as provas durante 1 ano. Depois faz o trabalho de conclusão, que por sinal ficou totalmente coerente com o curso, formato, conteúdo e orientações, e como prêmio é reprovado por 0,5 ponto e acaba não obtendo o certificado. Inventam um monte de desculpas esfarrapadas, mas não respondem a pergunta principal: O TCC atende aos critérios? A avaliação de 6,5 foi justa?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
19/05/2026 às 11:56
Olá, Roberto.
Lamentamos a insatisfação relatada e compreendemos o impacto que a situação envolvendo o Trabalho de Conclusão de Curso pode gerar.
Informamos que sua manifestação foi analisada com base no histórico registrado no ambiente acadêmico. O processo de avaliação do TCC segue critérios técnicos previamente estabelecidos, e a emissão do certificado está condicionada ao cumprimento integral desses requisitos.
Para prestar os esclarecimentos necessários e buscar uma alternativa de encaminhamento, o time de Canais Especiais da PUCRS Online entrou em contato com você por email, com orientações detalhadas sobre o caso.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam ou lixo eletrônico, para garantir o recebimento da mensagem.
Seguimos à disposição pelos canais oficiais para a continuidade do atendimento.
Atenciosamente,
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul