PUC RS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

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Santa Clara do Sul - RS

09/05/2026 às 14:16

ID: 248181329

Fiz a pós graduação de curso online, o qual finalizei em ***** e ao solicitar meu certificado fui informada que em 90 dias receberia ele pelo [Editado pelo Reclame Aqui]. Passou os 90 dias e nada de receber, entrei em contato com meio mundo solicitando onde estava o certificado e me responderam que "O certificado foi enviado e ficou aguardando retirada na agência. Tendo o prazo de retirada excedido, ele retornou para a instituição. Sendo assim solicito que confirme o seu endereço para realização do reenvio." ai eu pergunto, como eu é pra saber quando meu certificado chega no [Editado pelo Reclame Aqui] se eu não sei o código de rastreio e muito menos quando ele é postado. [Editado pelo Reclame Aqui] para uma instituição como esta e por toda a tecnologia que nós temos hoje em dia, o certificado ser entregue de forma tão arcaica. Sinceramente, vocês acham que eu vou ficar indo todos os dias no [Editado pelo Reclame Aqui] para verificar se chegou ou que eu fique em casa esperando o dia que eles vão entregar. Detalhe, agora ficaram de enviar novamente e eu já pedi duas vezes para me passarem o código de rastreio para que eu possa acompanhar quando vou receber o certificado, e nem pra me [Editado pelo Reclame Aqui]. Já estou a cinco meses esperando por um documento que deveria ser simples.