Erro na emissão de certificado do curso PUCRS Online
Respondida
Santo André - SP
02/02/2026 às 12:12
ID: 239509959
ERRO AO EMITIR UM CERTIFICADO:
PUCRS - Online
A sua matrícula ainda está sendo integrada com o sistema. Aguarde 2 dias e solicite a emissão do certificado novamente.
concluído desde 07/2025 e nada de certificado ser gerado! como posso confiar de fechar um curso se nem os gratuitos que prometem o certificado e não cumpre!
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 11:52
Olá, Juliana,
Você pode contar com nosso suporte sempre que necessário.
A equipe de Relacionamento já concluiu a integração da sua matrícula, e você já pode solicitar o certificado diretamente pela sua Sala Virtual.
Após a solicitação, o documento será enviado para o e-mail cadastrado em até 72 horas úteis.
Para facilitar o acompanhamento, nossa equipe também encaminhou um e-mail com orientações detalhadas sobre o processo. Caso não o localize, recomendamos verificar as pastas de spam, promoções ou lixeira.
Se houver outras dúvidas, continuamos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
https://online.pucrs.br/contatos-pos
Atenciosamente,
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul