Falta de feedback e retorno dos professores em curso online, apesar das interações e solicitações.
Em réplica
Marília - SP
20/08/2026 às 10:02
ID: 256939467
Sou aluno desde fevereiro e, até então, não houve NENHUM feedback ou resposta espontânea dos professores diante das minhas DEZENAS de interações. Muitas solicitações foram feitas por email, algumas poucas conseguiram resultado mas, na grande maioria, nenhum retorno.
Ou seja, um curso bom mas uma propaganda enganosa pois não entrega o que promete. A ironia é que no próprio curso essa reputação é comentada, ou seja, "faça o que eu mando mas não faça o que eu faço."
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2026 às 17:37
Olá, André.
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Compreendemos que a expectativa de quem realiza um curso envolve não apenas o acesso ao conteúdo, mas também o suporte ao longo da jornada acadêmica. Por isso, seu relato foi encaminhado para análise das áreas responsáveis.
O time de Canais Especiais entrou em contato com você por meio de mensagem privada neste canal, com o objetivo de compreender melhor os pontos mencionados em sua manifestação e dar andamento à análise do caso.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam, lixo eletrônico e demais filtros da plataforma, pois nossa mensagem pode ter sido direcionada para esses locais.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para que possamos prosseguir com a tratativa e realizar uma avaliação mais detalhada da situação apresentada.
Atenciosamente
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 17:41
Não houve contato nem pelo whats nem pelo telefone como me foi dito. Ou seja, trata-se de uma mentira, pois uma mensagem de whatsapp é algo objetivo.