Impossibilidade de emissão de certificado após conclusão de cursos.

Question

já a 2 meses estou tentando conseguir a certificação mas todo dia que entro recebo essa msg quando vou solicitar nos 5 cursos que já conclui.

"A sua matrícula ainda está sendo integrada com o sistema. Aguarde 2 dias e solicite a emissão do certificado novamente."

Accepted Answer

Olá, Daniel.

Queremos reforçar que você pode contar com nosso suporte.

A equipe de Canais Especiais - CX já finalizou a integração da sua matrícula, e agora é possível solicitar o certificado de conclusão diretamente pela sua Sala Virtual.

Após a solicitação, o documento será enviado para o e-mail cadastrado em até 72 horas úteis.

Para facilitar o acompanhamento, nossa equipe também encaminhou um e-mail com informações detalhadas sobre o processo. Caso não tenha recebido, sugerimos verificar as pastas de spam, promoções ou lixeira.

Se houver outras dúvidas, continuamos à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento: https://online.pucrs.br/contatos-pos

Atenciosamente,

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Impossibilidade de emissão de certificado após conclusão de cursos.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor