Atendimento inadequado e recusa de formulário para RG PCD na clínica Ana Poppovic
Não resolvido
São Paulo - SP
03/03/2026 às 08:07
ID: 242148831
Venho Por Meio Indignada Com o Atendimento Da Clínica Piscologica,Ana Poppovic Na Rua Almirante Pereira Guimarães 150,Onde Tudo o Que Agente Vai Solicitar Ao Médico é Cheio De Mau Vontade, Solicitei Um Formulário Para Renovar Meu RG PCD e o Mesmo Falou Que Não Iria Preencher a Clínica Veio Mim Enviar Um E-mail Falando Que Não Sou PCD,Onde Já Sei Que Sou a 4 Anos e O Médico Ao Entrar Na Sala Vem, Não Abra Está Pasta Não, Porque Se Não Eu Caio Para Trás, Então Porque Falei Que Tudo Que é Solicitado é Muita Mau Vontade, Vieram Mim Desligar Do Tratamento,Como Se Só Existisse Está Clínica Em São Paulo,Eles Acham Que Vou Morrer Por Falta De Atendimento Com Eles,Querem Fala Mais Não Querem Ouvir Os Donos Do Mundo
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 11:38
Olá, Ana Paula,
Recebemos sua manifestação e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
A situação relatada foi encaminhada para análise da equipe responsável pela Clínica Psicológica Ana Maria Poppovic. Informamos que as questões relacionadas à sua solicitação já foram respondidas por e-mail diretamente pela nossa equipe, por meio do sistema da Ouvidoria.
Por se tratar de atendimento na área da saúde, não é possível compartilhar detalhes por este canal público.
Para garantir um atendimento mais eficiente, pedimos que utilize os canais oficiais de comunicação:
- clínica: [email protected]
- ouvidoria: [email protected]
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
PUC-SP
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 12:49
É Mentira,Encerararram O Atendimento Porque Eu Havia Mandado Um E-mail,e Como Falaram Que Eu Desrespeitei, Foi Por Está Situação Que Encerararram Os Atendimentos e Não Porque Se Encerararram O Meu Tratamento,Tá Vendo Como Mentem,Só Querem Falar, Agora Na Hora De Ouvir Vem Se Achando Os Donos Do Mundo,Deixem De Mentiras
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 12:01
Está Empresa Não Respeita Ninguém e Quer Fala Mais Não Quer Ouvir
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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