Cobrança indevida e impossibilidade de nova inscrição por débito em faculdade
Em réplica
São Paulo - SP
02/07/2026 às 17:43
ID: 252942983
Olá, sou a *****, CPF ,,*****. Fiz uma inscrição para estudar na PUC cogeae . Não qual tive problemas de depressão e não frequentei. A faculdade está me cobrando . E não consigo realizar uma nova inscrição em outra faculdade parceira. Pois aparece débito. Eu nunca entrei em aula. *****
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:22
Olá, Cilene.
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que os esclarecimentos referentes à sua manifestação já foram encaminhados por e-mail, por meio do sistema da Ouvidoria da PUC-SP.
Caso permaneça com alguma dúvida ou deseje apresentar novos questionamentos, orientamos que entre em contato com a Ouvidoria da Fundasp, pelo e-mail [email protected], ou diretamente com o Núcleo de Conciliação e Cobrança (NCC), pelos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Telefones: (11) 3124-5747 e (11) 3124-5732.
Atenciosamente,
PUC-SP
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 20:31
Estou pedindo para tirar meu nome do saldo devedor,pois não estudei um dia se quer. E não estão né ajudando
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 20:32
Estou pedindo para tirar meu nome do saldo devedor,pois não estudei um dia se quer. E não estão me ajudando
Réplica da empresa
14/07/2026 às 11:22
Olá!
Agradecemos por seu retorno.
Em atenção à sua manifestação complementar, encaminhamos resposta por meio do sistema da Ouvidoria da PUC-SP, reiterando a orientação para que eventual pedido de reavaliação da cobrança seja submetido à análise da Fundação São Paulo (FUNDASP), pelos canais competentes já informados.
Atenciosamente,
PUC-SP
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 11:56
Estou aguardando