PUC-SP

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São Paulo - SP

07/03/2025 às 18:12

ID: 211603307

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Estou tentando me matricular no curso de Teologia na PUC-SP, mas o atendimento prestado pela instituição tem sido extremamente ineficiente e desrespeitoso. O site não disponibiliza canais de atendimento funcionais, os números de telefone informados simplesmente não existem, e os e-mails enviados nunca são respondidos.

Além disso, tentei contato pelo WhatsApp, porém a comunicação é precária. Em um único número que realmente responde, os atendentes são grosseiros ou simplesmente ignoram as mensagens. Há mais de duas semanas estou tentando agendar uma visita à faculdade, mas a falta de suporte tem tornado o processo frustrante e desgastante.

O tempo de matrícula está se esgotando e, ao invés de receber suporte da universidade, sou deixada no vácuo, tendo que lidar sozinha com um problema que não deveria existir. Isso demonstra um completo descaso com o aluno e com aqueles que desejam fazer parte da instituição.

Solicito providências imediatas para que um profissional capacitado e respeitoso entre em contato comigo, esclareça todas as pendências e agilize minha matrícula. A PUC-SP, como uma instituição de ensino tradicional, deveria prezar pelo mínimo de atendimento e consideração com seus futuros alunos. Espero uma resposta urgente.