Reembolso de curso fechado negado, apesar do pagamento antecipado da matrícula.

Prezada Ana Cristina,
Compreendemos sua preocupação e lamentamos qualquer dúvida quanto às informações prestadas.
A resposta anterior já estava disponível em sua solicitação no sistema da Ouvidoria, onde constam os esclarecimentos detalhados. De todo modo, reforçamos que a cobrança é realizada no ato da matrícula para efetivação da inscrição e garantia da vaga, conforme os procedimentos acadêmico-financeiros da Universidade. Conforme esclarecido anteriormente, nos casos de cancelamento do curso por não atingimento do quórum mínimo, a restituição é programada administrativamente, com devolução integral dos valores pagos.
Após nova verificação junto ao setor financeiro, foi nos informado que a restituição está programada para o dia 11/03/2026, na conta bancária informada.
Atenciosamente,
PUC-SP