Estorno do *******
Em réplica
Uberlândia - MG
04/08/2021 às 11:22
ID: 127615543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, até hoje 04/08/******* não foi localizado o estorno do ******* no Valor de 69,99 referente a Blusa Bata em tecido. No e-mail recebi apenas a informação da avaliação do reclame aqui. Ninguem fez contato algum por telefone pois atendo todas as chamadas. Um absurdo ! Já euconsumidora tenho acompanhar todos os meses para saber se foi efetivado a devolução do mesmo.
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Resposta da empresa
09/08/2021 às 11:18
Oi, LAURA! Espero que você esteja bem.
Enviamos uma mensagem no seu e-mail, por lá vamos conseguir dar continuidade ao seu atendimento. Confere se recebeu? ;)
E não se preocupe, vamos acompanhar tudo bem de pertinho até que a situação seja resolvida.
Conte com a gente!
Se ainda ficar com alguma dúvida, é só avisar!
Seu protocolo de atendimento é: 1704199
Até logo!
Atenciosamente,
EQUIPE CSR HERING
https://*******
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Réplica do consumidor
11/08/2021 às 08:12
Bom dia, empresa citada informou apenas protocolo de atendimento. 1704199 no e-mail não citou nada alem disso. Não verificaram até momento porque estorno não foi feito. Gente isso é seríssimo já possui quase um ano do meu problema e sem nenhuma tratativa até agora. Chocante o descaso.