Puchalski Eletrônicos

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Alvorada - RS

18/10/2021 às 12:25

ID: 131375225

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Fui pessoalmente a loja fisica desta empresa no dia 14/10 interessado em adquirir um teclado para pc, e pelo interesse e pressa e necessidade imediata de utilização , segui às poucas orientações e explicações do vendedor, em que o mesmo alegou que não poderia abrir os produtos em exposição por não ter em estoque, desta forma eu não poderia visualizar o produto em si apenas a imagem ilustrativa da embalagem. Comprei um teclado mecânico cruiser rgb F, depois de 2 dias de pouco uso vi que o produto não se adequa às minhas necessidades, ao entrar em contato hoje dia 18/10 conversando com o mesmo vendedor, ele alega que segundo o codigo de defesa do consumidor eu nao teria direito a troca ou devolução do dinheiro, mesmo não tendo acesso ao produto antes da compra, que a regra ******* para compras on line. Estou insatisfeito com o produto, sem ter direito a nada, pois a empresa se nega a atender o cliente da forma que o cliente merece. Neste caso me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e mal atendido pela empresa. Deixo aqui minha frustração e não recomendo ninguem a comprar nesta loja.