Compra não entregue
Respondida
São José dos Campos - SP
09/04/2025 às 08:20
ID: 214320111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz algumas compras mais nao foram entregue , o site nao informa o codigonde rastreio apenas aparece que foi emviado e o cliente não sabe se realmente foi , quero meus produtos que comprei , pois se nao tem estoque não deveria estar no site por lei .
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 08:52
Prezado Sr. Enzo,
Ao verificarmos as imagens recebidas, nota-se que o site em que realizou sua compra consta com o endereço de https://*******, aparentemente uma loja de HeadShop, chamada PuffLife.
Sentimos muito pelo ocorrido, contudo, informamos que essa loja não é nossa, conforme pode notar no nome e endereço.
Esperamos que você consiga solucionar seu problema com a loja em que realizou o pedido.
Quaisquer dúvidas estamos à disposição.
Equipe de Atendimento PuffBr.