Não comprem: vendem sem ter em estoque. Não entregam e não reembolsam.
Em réplica
Marilândia - ES
10/04/2025 às 09:40
ID: 214426879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um produto em que o site dizia que a entrega seria feita dia *****. Semanalmente foi sendo atualizado, jogando sempre uma seamana na frente. Já faz mais de um mês da compra, e nada.
Pedi o reembolso, e a resposta é "foi enviado para o financeiro", sendo que é óbvio que é uma empresa de uma única pessoa.
Não comprem, não vale a dor de cabeça.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 14:33
Prezado Sr. Bernardo,
Primeiramente, expressamos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido com seu pedido e pela morosidade no atendimento. Compreendemos como essa situação pode ser frustrante, informamos que já tomamos as medidas necessárias para resolver o contratempo.
Você receberá as informações do reembolso diretamente nos canais de comunicação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente PuffBr.
Réplica do consumidor
06/06/2025 às 16:41
Não entraram em contato e não resolveram o problema.