Puflix não efetua cancelamento

Question

Faz um bocado de dias que estou tentando efetuar o cancelamento da minha conta, mas nada. Já tentei pelo site, mas eles só encaminham para uma plataforma que não funciona. Tentei contatá-los por email e não tive resposta até hoje.

Já já está chegando a data de pagamento novamente e eu ainda não consegui efetuar o cancelamento.

Bem, eu estou sendo paciente até então, mas se eles não me darem uma resposta nos próximos dias e eu for notificado do pagamento dessa assinatura nesse mês de fevereiro, eu entrarei com um advogado e irei pedir uma indenização contra a empresa.