******* VIP SEM FIXAÇÃO
Em réplica
Salvador - BA
01/07/2024 às 12:34
ID: 191938381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
No mês de abril comprei um perfume 212VIP, perfume esse que já costumo utilizar, já sou cliente da grife e sempre muito satisfeita. Porém essa minha última compra me deixou super insatisfeita, o perfume não está fixando, a sensação que tenho é que estou utilizando água ao invés do perfume.
Esse perfume 212Vip tenho uma história com ele, cheguei até a pensar que comprei um produto falsificado porém recebi o produto até então original e com o selo.
Preciso da ajuda de vocês contatando sempre com a seriedade da Griffe, pois estou muito insatisfeita.
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 10:22
Bom dia prezada,
Lhe respondemos por e-mail, agradecemos o contato!
Réplica do consumidor
02/07/2024 às 11:11
Compreendo sua resposta, porém se trata de um perfume que já estou acostumada a utilizar e não está com uma boa fixação, observando aqui neste site que não sou a única cliente que tem observado esse problema. Irei buscar minhas alternativas para solucionar o problema já que vcs não se responsabilizam, a visão que vcs tem sobre o perfume é como se fosse um eletrônico que usa e já identifica o defeito.
O perfume é caro e a qualidade está pessima.
Quero devolver para análise, não foi mau uso e sim defeito de fábrica.