Perfume sem fixação - parece falsificado
Respondida
Porto Alegre - RS
19/04/2024 às 14:23
ID: 187122947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Comprei um perfume da marca Carolina Herrera pelo site da Amo Beleza e parece ser falsificado, eu experimentei antes em uma loja física (concorrência) e tanto o cheiro como a fixação são bem diferentes. Tenho outros perfumes dessa marca que exalam por horas, e esse não durou nem 30 min. Estou muito insatisfeita e me sentindo enganada pois paguei caro por um perfume que não tem fixação. Não voltarei a comprar mais nada nessa loja, perdi a confiança na procedência dos produtos vendidos.
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Resposta da empresa
25/04/2024 às 13:14
Sabrina, boa tarde.
Pedimos que entre em contato com o nosso SAC para verificarmos o ocorrido. peço que nos envie fotos do perfume e nota fiscal para analisarmos o caso.
******* ou *******