PULMONAIR COMERCIO DE PRODUTOS MEDICOS HOSPITALARES

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/04/2026 às 14:23

ID: 245269205

Comprei um CPAP na Pulmonair Com de Prod Med Hospitalares, CNPJ *****, em 08.01.2025.Depois de 9 meses o aparelho apresentou defeito (barulho quando em funcionamento). Nesta ocasião o CPAP ficou três meses na assistência técnica sendo devolvido em dezembro de 2025. Ao testá-lo notei que o problema não havia sido resolvido e voltei ao revendedor. Ficou mais três meses na Assistência técnica voltando desta no começo de abril/2026.Para minha suspresa o aparelho ainda apresentava ruído ao acionamento.Devolvi, novamente, ao revendedor e fui informado que ele agora não iria mais para a assistência técnica e sim para análise.Questeionei se levaria mais três meses mas a fisioterapeuta (visivelmente constrangida) não sabia informar.Pedi o contato do gerente responsável pois minha intenção era reclamar um aparelho novo uma vez que o comprado havia passado mais tempo no conserto do que comigo.Não consegui falar com a sra.*****.liguei pra ela em 02 de abril mas não me atendeu.ela me enviou msg informando que estava fora da Empresa e só poderia falar comigo na segunda-feira dia 6 até o meio dia.Não ligou.Liguei eu então mas, novamente, não fui atendido.É muito decepcionante ver que a Empresa não mostra o menor respeito pelo cliente descontente a ponto de nem atender nem retornar as ligações.