Pedido entregue ao vizinho
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 09:22
ID: 249803671
Fiz um pedido dia 14/05 no site e para minha surpresa descobri que o pedido foi entregue no vizinho sem minha autorização
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:23
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido. Já entramos em contato com você e, conforme informado, o pacote foi retirado com o vizinho.
Mesmo assim, entendemos o transtorno e iremos notificar a transportadora sobre o ocorrido, pois a entrega não deveria ter sido realizada dessa forma sem autorização.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida