Produto devolvido ao remetente e falta de posicionamento da empresa.
Resolvido
Brasília - DF
23/05/2026 às 14:38
ID: 249482355
Fiz uma compra no site da empresa pulo du gato, no começo de maio, no dia 8 de maio verifiquei que meu produto tinha sido devolvido ao remetente.
Até hoje, ninguém me posicionou sobre como irão proceder.
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 17:40
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno. Infelizmente, houve uma ocorrência de erro de endereço na entrega pela Loggi, e o pedido acabou retornando ao remetente.
Já entramos em contato com você e, conforme conversamos, o reembolso do pedido já foi solicitado.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 19:06
Muito boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10