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Contagem - MG

12/02/2024 às 15:27

ID: 182423311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um acesso vitalício em julho de *******, usei até dezembro de *******, agora fui usar novamente e não consigo. Falam q o acesso é anual, porém o meu funcionou por 1 ano e meio. E agora não tem um contrato pra me enviar, só alegam que acabou e se quiser tenho que fazer um novo pagamento. E sem falar da falta de educação da atendente Flávia Maria!!

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Resposta da empresa

14/08/2025 às 16:06

Olá, Bruno, tudo bem?

Agradecemos pelo feedback e confirmamos que nosso atendimento foi realizado de forma objetiva para esclarecer sua solicitação.

Informamos que não trabalhamos com plano vitalício o G Leads é disponibilizado por meio de assinatura anual. No seu caso, o acesso funcionou até o término do período contratado e, para continuar utilizando, é necessário realizar uma nova renovação.

Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliar na reativação do seu acesso.

Segue nosso canal direto de atendimento ao cliente: https://******* ficaremos felizes com o seu retorno.

Atenciosamente,
Pulse Digital