Cancelamento GLEADS

Ola Tamyrys, tudo bem ?

Lamentamos muito pela experiência negativa que você relatou e agradecemos por nos trazer esse feedback.

Gostaríamos de esclarecer que, conforme informado no momento da compra pela plataforma Kiwify, a assinatura do produto Gleads é recorrente anual, sendo a renovação automática após o período contratado, como prática comum em serviços digitais. Ainda assim, entendemos completamente sua frustração com a renovação sem notificação prévia mais clara, e sentimos muito por isso.

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno isso não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Para agilizarmos a solução, por favor, confirme se o cancelamento já foi concluído dentro da Kiwify e, se possível, nos envie o comprovante da cobrança recente para que possamos solicitar o estorno imediatamente, se aplicável.

Estamos totalmente à disposição para resolver o quanto antes, e te chamaremos via whatsapp.

Atenciosamente,
Pulse Digital