Software parou de funcionar e e-mail de suporte não existe

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/04/2026 às 17:35

ID: 246159799

Fiz a compra do software e de repente o software parou de funcionar. Entrei em contato com o e-mail de contato para suporte informado na compra e o e-mail voltou dizendo que o domínio não existe. Segue em anexo o e-mail recebido no momento de compra com o e-mail de suporte que supostamente não existe e a devolutiva do e-mail. Preciso de uma resposta urgente pois fico sem prospecção sem acesso ao software. Estou totalmente sem suporte!

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Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 10:15

Eles não me responderam e eu estou até hoje sem conseguir comprar o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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