Polyfort fixa cuba não cola a cuba

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

05/02/2024 às 17:02

ID: 181987705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia.
Comprei fixa cuba e acreditei nas especificações da embalagem.
O produto não colocou nada.

Prestador teve que usar o material dele.

Conversei no whatsapp e estou esperando o reembolso
Por favor façam meu Pix.


Obrigada Hoje passei msg no ZAP e me informaram que está na diretoria.

Infelizmente o reclame aqui não autoriza mais anexos.
Obrigada


Nota fiscal e prova do ocorrido.

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Resposta da empresa

06/02/2024 às 15:57

Prezada Sra. Marta,
Boa tarde!

Conforme nosso contato via WhatsApp, lhe enviamos toda análise técnica referente a sua reclamação e boletim técnico.

Será enviado o comprovante de reembolso assim que disponível.

Qualquer dúvida, fico à disposição.

Atenciosamente,
SAC - Pulvitec do Brasil

Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 11:22

Agradeço a solução. O ideal seria não precisar reclamar publicamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6