Propaganda enganosa

Prezada Simone, boa tarde!
Nós do SAC sentimos muito em não ter tido uma boa experiencia em sua colagem, diante dos fatos apresentados ressaltamos que existem alguns plásticos descritos na embalagem onde informamos que não aderem, seriam o Polipropileno (PP) ou o Polietileno (PE), além disso pode haver muitas variáveis para serem discutidas, na instrução informamos que em uma das partes deve ser porosa, se esse suporte for de um material muito liso ou com algum tipo de brilho, não recomendamos a utilização do produto. Nós da Pulvitec nos colocamos a sua inteira disposição, peço que nos ajude a entender o que houve com esta aplicação a fim de obtermos mais informações, só assim é que conseguimos lhe passar uma posição e qual a tratativa a ser aplicada e a quem de fato seriam os responsáveis com o intuito de melhorarmos os nossos produtos e serviços e atendermos as suas expectativas.

Aproveito para compartilhar o canal de atendimento ao cliente disponível em nossa base para este tipo de chamado dentro da empresa.

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Atenciosamente,
SAC Customer Service.
Pulvitec do Brasil

Responderam que alguns plásticos não adere , sendo que na embalagem vem descrito cerâmicas e plásticos, etc.... fui colar base do varão de plástico na cerâmica que é o azulejo mas a cola nem sequer seca, fica parecendo uma pasta, não gostei do produto, não atende como o descrito na embalagem, não recomendo, não adquiro mais nada da fabricante, tive que colar adesivo da 3M que é o melhor mesmo
Obrigada pela resposta