Encosto de braço Nissan com defeito e sem garantia após 45 dias de uso, comprado via Mercado Livre.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2026 às 15:25
ID: 252823425
Comprei via mercado livre produto ( encosto de braço Nissan ) . O produto veio faltando 1 parafuso o qual danificou todo componente 45 dias após. Impossível comprar e não ter garantia !! Produto de péssima qualidade !N úmero da compra .*****
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 17:09
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e sentimos que sua experiência não tenha sido a esperada.
Verificamos o seu relato referente à compra n *****. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e prestar todo o suporte necessário aos nossos clientes.
Para que possamos analisar o caso com mais detalhes e encontrar a melhor solução, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 96351-6688 ou, se preferir, pelo chat da compra no Mercado Livre. Se possível, envie fotos do produto, do local onde ocorreu o problema e uma breve descrição do ocorrido.
Após recebermos essas informações, faremos a análise e daremos andamento ao atendimento o mais rápido possível.
Ficamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento