Devolução do dinheiro
Respondida
Poá - SP
01/06/2023 às 15:59
ID: 165712559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 19 de abril de ******* ,entrei em contato com a puma Brasil, sobre peças de martelete de sua marca, então passaram uma assistência técnica,nome Danpler martelo e ferramentas ,fiz um orçamento, concluído, passaram o seguinte forma, junta diateira 11$ reais, bigorna *******$ reais martelo 99$,dei um sinal de cem reais ok no dia da entrega das peças, falaram assim, junta diateira 11$ cada, bigorna *******$ cada, martelo 99$ cada,ou seja ,em nenhum momento lá no começo da conversa ditará a unidade,canselei a compra e não devolveram o dinheiro..
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Resposta da empresa
13/06/2023 às 10:19
Prezado Elizeu,
Agradecemos o seu contato com a Puma do Brasil.
Entramos em contato com nossa assistência técnica autorizada e foi solicitado verificar a tratativa do seu caso. Conforme é do seu conhecimento já foi realizado o estorno do valor e o caso foi solucionado.
Ficamos a disposição!
Grato novamente!