Demora e falta de comunicação no processo de proteção veicular após acidente

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos enfrentados durante o andamento do seu atendimento.

Entendemos que, em situações como essa, manter uma comunicação clara e frequente é fundamental. Pedimos desculpas pela falta de atualizações sobre o seu processo e compreendemos a insatisfação causada por essa situação.

Informamos que seu atendimento será revisado junto ao setor responsável para verificar o estágio atual da solicitação e identificar se existe alguma pendência ou necessidade de documentação complementar. Caso seja necessário qualquer procedimento adicional, você será informado de forma clara e transparente.

Nosso objetivo é concluir o processo com a maior agilidade possível e garantir que você receba todas as informações necessárias até a finalização do atendimento.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.