Demora no documento
Resolvido
Campinas - SP
03/07/2026 às 08:33
ID: 252979307
Vendi meu carro antigo e comprei um modelo mais novo. Enviei os documentos para fazer a substituição do veículo na minha proteção e pagar a diferença de valores, se houver. O problema é que já faz uma semana que enviei tudo e a vistoria do carro novo ainda não foi agendada. Estou evitando rodar com o carro novo com medo de acontecer algo enquanto a papelada não atualiza. Podem agilizar?
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 10:57
Olá! Pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno causado.
Vamos verificar a situação da sua solicitação para agilizar o agendamento da vistoria e dar andamento à substituição do veículo o mais rápido possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por nossos canais oficiais para confirmação dos seus dados.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 14:25
A empresa me deu toda atenção e suporte necessário para resolver meu problema podem confiar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10