Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/08/2025 às 10:36
ID: 224057061
Meu nome é ***** e fiz uma compra na pumarace de um chicote para variant 71 através do pedido #***** marcado pra ser entregue aqui no Rio de janeiro em25/7/2025. Pois bem isso não aconteceu. Desde dessa então venho tentando um contato absolutamente em vão. Não consigo ser atendido, nem através de contato telefônico nem através de WhatsApp. Nenhuma resposta. Desrespeito total ao cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2025 às 11:46
Olá Afonso, todos os produtos de nossa loja virtual tem um prazo de envio de 30 dias após a compra. Isso pode ser verificado dentro do anúncio da página ou na aba "Envios & Entregas). Você pode acompanhar a entrega de sua encomenda pelo ******* diretamente pelo site dos correios. Dúvidas estou a disposição.