Produtos não chegaram
Em réplica
Uberaba - MG
18/12/2021 às 14:10
ID: 135094049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra há mais de um mês, compras pro natal e até hoje estão em produção, entro em contato e não respondem. Eram compras de Natal e se chegar vai ser pro natal do ano que vem? Que falta de respeito, péssimo atendimento e a mercadoria não chega, já fiz outras reclamações aqui e só dizem que estão em produção
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Resposta da empresa
21/12/2021 às 09:30
Olá Geisla, bom dia !
Para darmos continuidade na tratativa e oferecer todo o suporte necessário em relação ao ocorrido, todos os nossos atendimentos estão sendo centralizados em nosso site para agilizarmos o retorno > > > https://*******
Todos as mensagens são respondidas em ordem de recebimento, aguarde nosso retorno que solucionaremos suas dúvidas o mais breve possível.
Nossas sinceras desculpas pelos transtornos gerados até aqui.
Qualquer dúvida permanecemos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Pump Up Decor.
Réplica do consumidor
05/01/2022 às 16:46
Continuo sem receber os produtos, já fiz o cancelamento e não devolvem o dinheiro, as mensagens não são respondindidas