Pumps Brasil

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

07/04/2019 às 01:38

ID: 90407639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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é uma vergonha ler um e-mail [Editado pelo Reclame Aqui] como esse,
nunca na minha vida inteira passei tanta raiva com uma empresa.
o produto nunca funcionou em minha residência.

Foi recebido em casa com muito cuidado instalado por profissionais formados e capacitados
desde o primeiro momento que tivemos dificuldades buscamos ajuda com os funcionários que em todo o momento tiravam o corpo fora, só falavam que se nao conseguisemos resolver sozinhos que teriamos que pagar a visita técnica...
Que no primeiro momento custava R$*******,00 depois virou R$*******.
a empresa so pensa em lucrar, pouco se importaram com o drama que estavamos vivendo
sem falar que essa taxa nunca foi mencionada antes de efetuarmos a compra do produto tambem não esta mencionada em nenhuma das pagins do site.
foram enrolando deixando o tempo passar
fazendo meu pai passar mal em casa com o transtorno de um esgoto aberto.
com o mal cheiro e a bagunca tivemos que pagar 2 vezes os profissionais para instalar devido a todo esse transtorno.
pior foi ligar a procurar dos funcionários antes das 17h e ser atendido apenas pelo recepcionista que me informava que nao tinha nenhum responsável legal pela empresa naquele momento ali.
deixando bem evidente a falta de profissionalismo de todos dessa empresa, só foram resolver o problema quando coloquei os meus advogados em contanto e fiz a denúncia no reclame aqui.
mesmo assim quebram os prazos que foram informados por telefone.
Fomos recebidos sempre com grosserias e desculpas em nenhum momento ouvimos um ******* de desculpas.
péssima experiencia empresa irresponsável sempre tirando o corpo fora e ainda querem por a culpa no cliente sendo que no dia que o tecnico veio aqui ele falou com todas as palavras que a bomba estava queimada, quando telefonei Mario me disse com sua propria voz que inclusive tenho gravado. dizendo que nao fizeram o teste de bancada antes de nos enviar.
foi erro atras de erro da parte da empresa!
vocês são péssimos!
vergonhoso ler esse email ridiculo onde diz que a culpa é nossa ainda!
empresa com gente despreparada e mal educada se pudesse voltar no tempo não teria gasto 1 real em nenhum produto de vocês porque não vale a dor de cabeça.