Punch Corretora de Seguros Ltda

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

10/11/2020 às 15:27

ID: 114837927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

VENHO AQUI RECLAMAR DESSA CORRETORA DE SEGUROS PUNCH,PELA FALTA DE RESPONSABILIDADE COM SEUS CLIENTES,ESSA EMPRESA PUNCH(CORRETORA DE SEGUROS) SE RESPONSABILIZOU EM ME OFERECER UM SEGURO ONDE COMPREI MEU CARRO,EU ACHEI UM PREÇO BOM E ACEITEI A PROPOSTA ,ACREDITANDO QUE QUANDO CHEGASSE A HORA DE ME AVISAR DO VENCIMENTO ELES IRIAM ME LIGAR,O QUE NÃO ACONTECEU,UMA REPRESENTANTE,CHAMADA CAMILA ME DISSE QUE ELA SERIA RESPONSÁVEL EM ME AVISAR QUANDO ESTIVESSE PERTO DE VENCER A PROPOSTA,COMO TODA CORRETORA FAZ. QUANDO EU ME DEI CONTA DISSO...JÁ HAVIA PASSADO UM MÊS,FIZ UMA LIGAÇÃO NA CONCESSIONÁRIA ONDE COMPREI O CARRO,POIS ESSA FUNCIONÁRIA NEM RESPONDIA NO WHATS E A FOTO DE PERFIL DA CORRETORA HAVIA DESAPARECIDO,FIQUEI DESESPERADA PORQUE NEM A CONCESSIONÁRIA SABIA ONDE O ESCRITÓRIO ESTAVA,ELES ME DISSERAM ESTAVAM TRABALHANDO DE CASA, POR CAUSA DA PANDEMIA,LOGO EM SEGUIDA LIGUEI NA MAFRE SEGUROS E MAIS UMA SURPRESA NÃO ACHARAM MEU CONTRATO,FUI E FIZ UMA RECLAMAÇÃO NO RECLAME AQUI, LOGO A SEGURADORA ENTROU EM CONTATO COMIGO E ACHARAM O MEU CONTRATO,DISSERAM QUE A CORRETORA TENTOU FALAR COMIGO POR TELEFONE E ENVIARAM UMA CARTA,TUDO MENTIRA,NINGUÉM FEZ CONTATO COMIGO,DEPOIS DE TODA ESSA CONFUSÃO A CORRETORA MANDOU UMA CARTA COM DATA RETROATIVA DE 05/08/******* QUE CHEGOU NO FINAL DE OUTUBRO. ISSO É UM ABSURDO,EU ACONSELHO A NINGUÉM A FAZER PLANO DE SEGURO COM ESSA EMPRESA. ELES NÃO TEM RESPONSABILIDADE ATÉ HOJE EU ESTOU SEM SEGURO,COMO PODE ACONTECER ISSO FIQUEI NERVOSA E ATÉ DOENTE NEM POSSO SAIR COM O CARRO,PERDI MEU BÔNUS E AGORA ESTOU AQUI FAZENDO ESSA RECLAMAÇÃO

OBS: E NEM ADIANTA FALAR QUE FOI CULPA DO CORREIO