Atraso
Respondida
João Pessoa - PB
29/06/2018 às 09:47
ID: 36465977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o Pedido dia 05/06 e até o presente dia minha compra não teve sinais ainda de entrega, pelo rastreamento que fiz eu vi que ainda nem chegou na minha cidade e estou entrado de férias e só vou poder pegar no próximo mês! muito chato a gente ficar super ansioso para receber as comprar e não poder desfrutar das coisas devido a atrasos!!
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Resposta da empresa
02/07/2018 às 09:44
Oi Silvio
Enviamos seu pedido antes do prazo (o padrão são 3 dias úteis) porém infelizmente nos parece que a ******* em alguma agência dos correios. Acabamos de abrir uma reclamação no site deles e normalmente a ******* andar após isto. Anote o protocolo, com ele você pode ligar para os correios e saber o andamento da manifestação. 99425519. Temos um canal no whatsapp para quaisquer outras dúvidas,*******. Sinceras desculpas pelo atraso, estamos fazendo o máximo para solucionar o mais brevemente possível.