Pedido não entregue e cancelado sem reembolso no Ragazzo Express via Ifood
Não respondida
São Paulo - SP
09/11/2025 às 00:34
ID: 231405831
Fiz um pedido para a unidade Ragazzo express Assai Cidade Dutra através do Ifood. Pelo aplicativo avisou que o entregador estava em frente da minha casa, ao sair não encontrei ninguém.
Entrei em contato pelo aplicativo e avisei que nao o encontrei por isso ele estava endereço errado. Informação que conferi ao verificar pelo próprio aplicativo.
Mas o entregador no entanto afirmou que o iffod o enviou para o endereço em que estava e nada poderia fazer.
Após várias tentativas de explicar,nada adiantou. Ele informou ao aplicativo que estava no local e eu não apareci para atender.
Entrei na reclamação do aplicativo e expliquei a situação mas alegaram que eu não havia atendido o entregador. Expliquei que o entregador foi.para o endereço errado, mas nada adiantou. Cancelaram meu pedido sem direito a reembolso.