Demora na entrega de documento de veículo e mau atendimento na Puppo Multimarcas
Não respondida
Manaus - AM
07/07/2026 às 18:10
ID: 253335161
Comprei um veículo na Puppo Multimaricas em novembro de 2025 e, até hoje, não recebi o documento do veículo.
Além da demora absurda, o atendimento prestado pela empresa é péssimo. Sempre que entro em contato, recebo respostas vagas, promessas de retorno que não são cumpridas e nenhuma solução efetiva para o problema.
É inadmissível que, após tantos meses da compra, um cliente ainda esteja aguardando a documentação de um veículo que já foi pago. A falta de comprometimento e de respeito com o consumidor é evidente.
Solicito uma solução imediata para a entrega do documento. Caso essa situação não seja resolvida com urgência, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.
Não recomendo a empresa pela forma como trata seus clientes no pós-venda.